En un post anterior hablamos de la moda del marketing de influencia, en la que la figura del famoso como prescriptor en la publicidad tradicional se ha extrapolado a las redes sociales, donde ya no sólo celebrities y líderes de opinión pueden recomendar productos, sino quecualquier prosumer puede convertirse en un influencer digital.

La boca-oreja como canal de recomendación

El boca-oreja (rebautizado como iboca-oreja en las redes sociales) sigue siendo, a día de hoy, el canal de recomendación más eficaz entre compradores y consumidores. Y si esta recomendación viene de alguien a quien admiramos por sus conocimientos, su estilo o por cualquier otro motivo, a través de sus plataformas sociales, y a quien, a priori, se le presupone cierta independencia y credibilidad, ¡qué más queremos!

En las redes sociales los usuarios hablamos de las marcas; es una realidad. Y tenemos en cuenta las opiniones de otros usuarios sobre sus experiencias de compra y consumo; es otra realidad. El poder de recomendación e influencia de las redes sociales es muy efectivo, y este hecho no ha pasado desapercibido para las empresas, que se afanan en asociarse a famosos, líderes de opinión o influencers que comulguen con sus valores de marca de marca.

De acuerdo con el “Informe Augure sobre el estatus del marketing de influencers”, cada vez más marcas emplean esta técnica, y muchas ya lo están planificando en sus estrategias. Si consideramos a los profesionales del marketing y la comunicación, un 73% afirma llevar más de dos años trabajando el marketing de influencia, y casi un 70% reconoce que contar con influenciadores como estrategia en su plan de marketing ha sido la clave para resultados de éxito. Siguiendo con las cifras, un 48% de los encuestados afirma que la cantidad de presupuesto destinada al marketing de influencia oscila entre un 1 y un 20%, y un 12% sitúa el presupuesto destinado a este tipo de estrategias en más de un 21%.

Acciones de marketing con famosos

Existe unanimidad entre los encuestados para considerar que el papel que juegan los influenciadores es de todo punto estratégico para una empresa, y en especial resaltan situaciones como promoción y distribución de contenido (57%), organización de eventos/webinars (50%), lanzamientos de producto (76%), y gestión de crisis (44%) como aquellas en las que resulta de vital importancia contar con un equipo especialmente preparado para ello.

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